Datenschutz
Datenschutzerklärung
Stand: 21. September 2026
1. Verantwortlicher
Zeyad Rabah
Schulstraße 11
71672 Marbach am Neckar
Deutschland
E-Mail:
support@3kashstore.com
2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb von 3kash Store, die Bereitstellung von Benutzerkonten, die Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen, digitalen Lieferungen, Abonnements, Supportanfragen sowie zur Sicherheit unserer Systeme erforderlich ist.
3. Rechtsgrundlagen
Je nach Verarbeitung erfolgt die Verarbeitung insbesondere zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Vertragserfüllung, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder auf Grundlage berechtigter Interessen, insbesondere zur Sicherheit und zum Schutz vor Missbrauch.
4. Benutzerkonto und E-Mail-Anmeldung
Kunden können sich über ihre E-Mail-Adresse anmelden. Hierzu verarbeiten wir insbesondere die angegebene E-Mail-Adresse, technisch erforderliche Anmeldedaten, Einmalcodes sowie Informationen zur Verhinderung von Missbrauch und übermäßigen Anmeldeversuchen.
Einmalcodes werden ausschließlich zur Authentifizierung verwendet und nicht als dauerhaftes Passwort eingesetzt.
5. Anmeldung und Verknüpfung über Discord
Kunden können sich über Discord anmelden oder ein bestehendes Konto mit Discord verknüpfen. Dabei können insbesondere die Discord-Benutzer-ID, Benutzername, Profilinformationen und die zur Bereitstellung der gewählten Funktionen erforderlichen Serverinformationen verarbeitet werden.
Bei Bot-Abonnements können Informationen über Discord-Server verarbeitet werden, für die der angemeldete Benutzer über die erforderlichen Verwaltungsrechte verfügt. Dies dient unter anderem der Auswahl des Servers, der Lizenzzuordnung und der Bereitstellung des jeweiligen Bots.
6. Bestellungen und Verträge
Bei einer Bestellung verarbeiten wir die für die Abwicklung erforderlichen Daten. Dazu können insbesondere Kundenkonto, Produkt, Preis, Währung, Bestellstatus, Zahlungsstatus, Lieferstatus, Discord-Server-Zuordnung, Abonnementdaten und Zeitpunkte der Bestellung gehören.
Diese Daten werden insbesondere zur Vertragsabwicklung, Dokumentation, Kundenbetreuung und Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten verwendet.
7. PayPal
Für Zahlungen verwenden wir PayPal. Bei Auswahl dieser Zahlungsart werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an PayPal übermittelt bzw. zwischen PayPal und unserem System verarbeitet.
Zahlungsdaten wie vollständige Karten- oder Bankdaten werden von uns grundsätzlich nicht selbst gespeichert. Wir speichern jedoch für die Bestellabwicklung erforderliche Zahlungsreferenzen, Zahlungsstatus und vergleichbare Transaktionsinformationen.
Für die weitere Verarbeitung durch PayPal gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von PayPal.
8. E-Mail-Versand über Brevo
Für den Versand bestimmter E-Mails, beispielsweise Anmeldecodes, Bestellinformationen oder digitale Lieferungen, verwenden wir Brevo. Dabei können insbesondere E-Mail-Adresse, Nachrichteninhalt und für den Versand erforderliche technische Informationen verarbeitet werden.
9. Digitale Produkte und Lieferungen
Bei digitalen Produkten können Codes, Aktivierungslinks oder andere digitale Inhalte einem konkreten Kunden und einer konkreten Bestellung zugeordnet werden. Wir speichern die für die ordnungsgemäße Lieferung, Nachvollziehbarkeit und Verhinderung einer Mehrfachausgabe erforderlichen Informationen.
10. Abonnements und Lizenzen
Bei abonnement- oder lizenzbasierten Produkten können unter anderem Kunden-ID, Produkt, Lizenzcode, Discord-Server-ID, Beginn, Ende und Status des Abonnements verarbeitet werden.
Diese Daten sind erforderlich, damit unsere Systeme und Bots prüfen können, ob eine gültige Berechtigung besteht.
11. Server-Logdaten und Sicherheit
Beim Zugriff auf unsere Dienste können technisch erforderliche Daten verarbeitet werden, zum Beispiel IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, angeforderte Ressource, Browser- oder Verbindungsinformationen und sicherheitsbezogene Ereignisse.
Diese Verarbeitung dient insbesondere dem sicheren Betrieb, der Fehleranalyse, der Abwehr von Missbrauch sowie dem Schutz unserer Systeme und Benutzer.
12. Cookies und Sitzungen
Wir verwenden technisch notwendige Sitzungs-Cookies, damit Anmeldung, Benutzerkonto, Checkout und Administrationsfunktionen sicher funktionieren. Diese Cookies dienen nicht der personalisierten Werbung.
12a. Besucherzähler
Für den öffentlich sichtbaren Besucherzähler setzt die Website das First-Party-Cookie 3kash_visitor. Es enthält eine zufällig erzeugte, pseudonyme Kennung und verhindert, dass derselbe Browser bei jedem erneuten Laden erneut gezählt wird. Die Kennung enthält weder Namen noch E-Mail-Adresse oder Discord-Daten, wird nicht für Werbung oder websiteübergreifendes Tracking verwendet und kann bis zu zwei Jahre gespeichert werden. Angezeigt wird ausschließlich die zusammengefasste Gesamtzahl der Besucher.
12b. Öffentliche Kundenbewertungen
Angemeldete Kunden können freiwillig eine Bewertung mit Sternebewertung und Kommentar veröffentlichen. Dabei werden der öffentliche Anzeigename, gegebenenfalls das Discord-Profilbild, die Sternebewertung, der Kommentar und das Veröffentlichungsdatum öffentlich angezeigt. E-Mail-Adressen und Discord-Benutzer-IDs werden nicht öffentlich ausgegeben. Bewertungen können aus Sicherheits-, Moderations- oder Rechtsgründen entfernt werden. Löschanfragen können über die unten genannten Kontaktdaten gestellt werden.
13. Empfänger von Daten
Personenbezogene Daten werden nur an Stellen weitergegeben, soweit dies zur Bereitstellung unserer Dienste, zur Vertrags- oder Zahlungsabwicklung, zur Kommunikation, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Systemsicherheit erforderlich ist. Dazu können insbesondere PayPal, Discord, Brevo sowie technische Hosting- und Infrastruktur-Anbieter gehören.
14. Verarbeitung außerhalb der EU / des EWR
Bei der Nutzung internationaler Dienstleister kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums nicht ausgeschlossen werden. Soweit gesetzlich erforderlich, erfolgt eine solche Übermittlung auf Grundlage der jeweils vorgesehenen Datenschutzmechanismen und Garantien.
15. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Sicherheits-, Sitzungs- und Authentifizierungsdaten können kürzere Aufbewahrungszeiten haben als Vertrags- und Bestelldaten.
16. Rechte betroffener Personen
Betroffene Personen haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Soweit eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, kann diese grundsätzlich für die Zukunft widerrufen werden.
17. Beschwerderecht
Betroffene Personen haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für Baden-Württemberg ist insbesondere der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg zuständig.
18. Kontakt zu Datenschutzfragen
Fragen zum Datenschutz können an support@3kashstore.com gerichtet werden.
19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Dienste, eingesetzten Anbieter oder rechtliche Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.
Privacy
Privacy Policy
Last updated: September 21, 2026
1. Controller
Zeyad Rabah
Schulstraße 11
71672 Marbach am Neckar
Germany
Email:
support@3kashstore.com
2. General Data Processing
We process personal data only where necessary to operate 3kash Store, provide customer accounts, process orders and payments, deliver digital products, manage subscriptions, provide support, and protect our systems.
3. Legal Bases
Depending on the processing activity, data is processed for the performance of a contract or pre-contractual measures, compliance with legal obligations, or legitimate interests such as system security and prevention of abuse.
4. Customer Accounts and Email Login
Customers may sign in using their email address. We may process the provided email address, technically necessary login information, one-time authentication codes, and security information used to prevent abuse and excessive login attempts.
5. Discord Login and Account Linking
Customers may sign in with Discord or link Discord to an existing account. We may process the Discord user ID, username, profile data, and server information required for the selected functionality.
For Discord bot subscriptions, server information may be processed where the customer has the required management permissions. This is used for server selection, licensing and bot delivery.
6. Orders and Contracts
We process data required to complete orders, including account details, product, price, currency, order status, payment status, delivery status, Discord server assignment, subscription information and timestamps.
7. PayPal
PayPal is used to process payments. Necessary payment information is exchanged with PayPal. We generally do not store full card or bank account details ourselves, but we may store transaction references, statuses and information required to reconcile an order.
8. Email Delivery via Brevo
Brevo is used for certain transactional emails such as login codes, order information and digital deliveries. Email addresses, message content and technical delivery information may be processed for this purpose.
9. Digital Products
Digital codes, activation links or other digital content may be assigned to a specific customer and order. Information required for delivery, traceability and prevention of duplicate delivery may be stored.
10. Subscriptions and Licenses
For subscription or license products we may process customer ID, product, license code, Discord server ID, subscription start and end dates and subscription status.
11. Server Logs and Security
Technical information such as IP address, access time, requested resource, browser or connection information and security events may be processed when using our services.
This processing is used for secure operation, troubleshooting, abuse prevention and protection of our systems and users.
12. Cookies and Sessions
We use technically necessary session cookies so that login, customer accounts, checkout and administration functions can operate securely. These cookies are not used for personalized advertising.
12a. Visitor Counter
The publicly visible visitor counter uses the first-party cookie 3kash_visitor. It contains a randomly generated pseudonymous identifier and prevents the same browser from being counted again on every page refresh. The identifier contains no name, email address or Discord data, is not used for advertising or cross-site tracking, and may remain stored for up to two years. Only the aggregated total visitor count is shown.
12b. Public Customer Reviews
Signed-in customers may voluntarily publish a star rating and comment. The public display name, optional Discord profile image, star rating, comment and publication date are displayed publicly. Email addresses and Discord user IDs are not published. Reviews may be removed for security, moderation or legal reasons. Deletion requests can be submitted using the contact details below.
13. Recipients
Data is shared only where required for service delivery, contracts, payments, communication, legal obligations or security. Recipients may include PayPal, Discord, Brevo and technical hosting or infrastructure providers.
14. International Data Processing
International service providers may process data outside the European Union or European Economic Area. Where required by law, such transfers are subject to the applicable safeguards and data protection mechanisms.
15. Retention
Personal data is retained only for as long as necessary for its purpose or where statutory retention obligations apply. Security, session and authentication information may be retained for shorter periods than contract and order records.
16. Your Rights
Subject to applicable law, you may have rights of access, rectification, erasure, restriction of processing, data portability and objection. Where processing is based on consent, consent may generally be withdrawn for the future.
17. Right to Lodge a Complaint
You have the right to lodge a complaint with a competent data protection supervisory authority.
18. Privacy Contact
Privacy questions may be sent to support@3kashstore.com.
19. Changes to this Policy
We may update this Privacy Policy when our services, providers or legal requirements change. The version published on this website applies.
الخصوصية
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 21 سبتمبر 2026
1. المسؤول عن معالجة البيانات
Zeyad Rabah
Schulstraße 11
71672 Marbach am Neckar
ألمانيا
البريد الإلكتروني:
support@3kashstore.com
2. معالجة البيانات بشكل عام
نعالج البيانات الشخصية بالقدر اللازم لتشغيل 3kash Store، وتوفير حسابات العملاء، وتنفيذ الطلبات والمدفوعات، وتسليم المنتجات الرقمية، وإدارة الاشتراكات، وتقديم الدعم، وحماية أنظمتنا.
3. الأساس القانوني للمعالجة
بحسب نوع المعالجة، قد تتم معالجة البيانات لتنفيذ عقد أو إجراءات تسبق التعاقد، أو للوفاء بالتزامات قانونية، أو استنادًا إلى مصالح مشروعة مثل حماية الأنظمة ومنع إساءة الاستخدام.
4. حساب العميل وتسجيل الدخول بالبريد الإلكتروني
يمكن للعملاء تسجيل الدخول باستخدام البريد الإلكتروني. وقد نعالج البريد المُدخل، وبيانات الدخول التقنية اللازمة، ورموز التحقق لمرة واحدة، ومعلومات أمنية للحد من إساءة الاستخدام ومحاولات الدخول المفرطة.
5. تسجيل الدخول والربط مع Discord
يمكن للعميل تسجيل الدخول باستخدام Discord أو ربط Discord بحسابه. قد نعالج معرف مستخدم Discord واسم المستخدم ومعلومات الملف الشخصي ومعلومات السيرفرات اللازمة لتوفير الوظائف المختارة.
في اشتراكات بوتات Discord قد تتم معالجة معلومات السيرفرات التي يمتلك العميل صلاحية إدارتها، وذلك لاختيار السيرفر وربط الترخيص وإضافة البوت.
6. الطلبات والعقود
نعالج المعلومات المطلوبة لتنفيذ الطلب، ومنها الحساب، المنتج، السعر، العملة، حالة الطلب، حالة الدفع، حالة التسليم، ربط سيرفر Discord، معلومات الاشتراك وتواريخ العمليات.
7. PayPal
نستخدم PayPal لمعالجة المدفوعات. يتم تبادل البيانات اللازمة للدفع مع PayPal. نحن لا نخزن عادةً بيانات البطاقة البنكية أو الحساب البنكي الكاملة، لكن قد نخزن مراجع العملية وحالتها والمعلومات اللازمة لربط الدفعة بالطلب.
8. إرسال البريد عبر Brevo
نستخدم Brevo لإرسال رسائل مثل رموز تسجيل الدخول ومعلومات الطلب وتسليم المنتجات الرقمية. لهذا الغرض قد تتم معالجة البريد الإلكتروني ومحتوى الرسالة والمعلومات التقنية اللازمة للإرسال.
9. المنتجات الرقمية
قد يتم تخصيص كود أو رابط تفعيل أو محتوى رقمي لعميل وطلب محددين. ونحتفظ بالمعلومات اللازمة لإتمام التسليم ومنع تسليم نفس العنصر أكثر من مرة وتوثيق العملية.
10. الاشتراكات والتراخيص
عند استخدام منتجات قائمة على اشتراك أو ترخيص، قد تتم معالجة معرف العميل، المنتج، كود الترخيص، معرف سيرفر Discord، تاريخ بدء وانتهاء الاشتراك وحالة الاشتراك.
11. سجلات الخادم والأمان
عند استخدام الموقع قد تتم معالجة بيانات تقنية مثل عنوان IP، وقت الوصول، المورد المطلوب، بيانات المتصفح أو الاتصال والأحداث الأمنية.
تستخدم هذه البيانات لتشغيل الخدمة بأمان، وتشخيص الأخطاء، ومنع إساءة الاستخدام وحماية أنظمتنا ومستخدمينا.
12. ملفات تعريف الارتباط والجلسات
نستخدم ملفات جلسة ضرورية تقنيًا حتى يعمل تسجيل الدخول والحساب والدفع ولوحة الإدارة بشكل آمن. ولا تستخدم هذه الملفات للإعلانات المخصصة.
12أ. عدّاد الزوار
يستخدم عدّاد الزوار الظاهر للعامة ملف ارتباط من الموقع نفسه باسم 3kash_visitor. يحتوي الملف على معرّف عشوائي مستعار حتى لا يُحتسب المتصفح نفسه من جديد عند كل تحديث للصفحة. لا يحتوي المعرّف على الاسم أو البريد الإلكتروني أو بيانات Discord، ولا يُستخدم للإعلانات أو للتتبع بين المواقع، وقد يبقى محفوظًا لمدة تصل إلى سنتين. ولا يظهر للعامة سوى العدد الإجمالي المجمّع للزوار.
12ب. آراء الزبائن العلنية
يمكن للزبون المسجّل دخوله أن ينشر باختياره تقييمًا بالنجوم وتعليقًا. يظهر للعامة اسم العرض، وصورة Discord إن وُجدت، والتقييم، والتعليق، وتاريخ النشر. لا يتم عرض البريد الإلكتروني أو معرّف مستخدم Discord. وقد تُحذف التعليقات لأسباب أمنية أو إشرافية أو قانونية، ويمكن طلب حذف التعليق باستخدام معلومات التواصل المذكورة أدناه.
13. الجهات التي قد تستلم البيانات
لا تتم مشاركة البيانات إلا عند الحاجة لتقديم الخدمة أو تنفيذ العقد أو الدفع أو التواصل أو الالتزام القانوني أو حماية الأنظمة. وقد تشمل الجهات PayPal وDiscord وBrevo ومزودي الاستضافة والبنية التقنية.
14. معالجة البيانات خارج الاتحاد الأوروبي
عند استخدام مزودي خدمات دوليين، قد تتم معالجة بعض البيانات خارج الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية. وعندما يفرض القانون ذلك، تخضع عمليات النقل للضمانات وآليات حماية البيانات المعمول بها.
15. مدة الاحتفاظ
نحتفظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة للغرض الذي جُمعت من أجله أو للمدة التي تتطلبها الالتزامات القانونية. وقد تكون مدة الاحتفاظ ببيانات الجلسات والأمان والتحقق أقصر من بيانات العقود والطلبات.
16. حقوقك
ضمن الشروط القانونية، قد يكون لك الحق في الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها وتقييد معالجتها ونقلها والاعتراض على بعض أنواع المعالجة. وإذا كانت المعالجة تعتمد على موافقة، فيمكن سحب الموافقة للمستقبل.
17. حق تقديم شكوى
يحق لك تقديم شكوى إلى جهة حماية البيانات المختصة إذا كنت تعتقد أن معالجة بياناتك تخالف قوانين حماية البيانات.
18. التواصل بخصوص الخصوصية
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية: support@3kashstore.com
19. تعديل سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة عند تغيير خدماتنا أو مزودي الخدمات أو المتطلبات القانونية. ويُعمل بالنسخة المنشورة حاليًا على الموقع.